我们先说第一个问题,关于平台的选择,当然是可以的,具体它为什么行,可以通过以下几个方面的对比了解,具体分析再做决定。
一、起点相似,背景不同
Lazada成立于2012年,总部设在新加坡,业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家,覆盖大约5亿消费者。2018年3月,阿里追加20亿美金投资,持股达83%,彭蕾出任董事长,Lazada完全成为阿里平台,代替速卖通征战东南亚市场。2018年3月,lazada也宣布在深圳成立办公室TechHub。
2009年,天津人李小东在新加坡创立了游戏公司Garena。2017年公司更名为Sea Group,并在同年成为了第一个在纽交所上市的东南亚科技公司,成立6年后,Sea在2015年进军电商领域,推出了全品类电商平台shopee。2018年第一季度和第二季度,Shopee的GMV分别为19亿美金和22亿美金。其中,2018上半年Shoppe的GMV已达到2017全年水平,增长非常迅速。
二、流量平分秋色,市场和用户高度重叠
通过流量工具similarweb,将Lazada和Shopee两大平台与其他三大平台进行流量分析比对:
(shoppe的累计流量统计没有包含台湾,如果加上台湾每日总流量是636万)
1、不含台湾,Lazada整体流量更大,若包含台湾,则Shopee流量更大;
2、在第一大市场印尼市场,Shopee流量表现更胜一筹;lazada和shopee的前三大市场,其流量总和就超过了wish(但是总体销售额远不及wish)。
3、Lazada已开始了“六合一”计划并有了操作后台,各站点流量将联通。总体而言,Lazada和Shopee两大平台流量表现各有特色,虽然Lazada背后,阿里的资金和技术等方面支持但是由于但是由于Lazada之前挖的坑太深,整体系统,电商体验流程太差,18年又因为升级系统,更是关闭了国内卖家入驻通道,所以就给了Shopee更多走向前台的机会,而且18年Shopee好多招商会,而且入驻也特别容易。到19年,Shopee更多的招商会,更多激进的政策,使得整个东南亚市场更燥热了,主要也是得益于东南亚相当于10年前中国的电商环境,并且有着6.7亿的人口,且6.7亿中有更多年轻的互联网人口,以及更多的资本在东南亚撒下了更多的钱,这些也是跨境卖家在平台选择时要重点考虑的。
三、品牌战略不同
两大平台对比来说,Lazada更倾向于走高端形象路线,更为重视引导卖家突出自己的品牌,强调图片的专业规范,在品牌策略风格上与速卖通。
四、物流时效
Lazada物流采用官方物流LGS,时效在10左右签收。要求48小时之内填写物流跟踪号,并在订单产生后5天内将货物寄到义乌或者深圳仓,平台会负责运输妥投。当然,卖家也可以选择自发货。
Shopee卖家可以使用官方物流SLS,也可以自选物流。并且,卖家可以自己设定发货期是3天或者7天。
五、主营类目
两大平台的主营类目也是高度重叠的,毕竟Lazada和Shopee的用户及市场就是高度重叠的。两大平台经营类目39%为生活用品,38%为电子产品,7%为时尚商品。同时,两大平台的用户,有60%至70%都是年轻女性。从客单价大体表现来看,鞋子类为5至16美金;玩具为2至9美金;衣服为5至15美金;服装配饰为5美金以下;美妆为3美金以下;家居装饰为2至18美金;箱包为2至12美金;母婴为2至11美金。(数据来源于网络,仅供参考)
六、店铺都有等级分类
Lazda店铺分为三类:针对普通商户的普通店,有自有商标和优质商户的品牌旗舰店,适用于知名品牌手机等电子产品的官方自营店(相当于速卖通那边的邀请制的高平台费的类目)。
Shopee店铺也分成三类,按照店铺考评数据晋升分为普通店,优选店,商城店。(仅仅是名称而已,并没有特殊的所谓的商城)
七、放款周期都较短
两大平台的放款周期都较短,都是10天左右放款。而Lazada因为使用的都是官方物流,只要平台检测到物流妥投了,不需要客户确认收货,平台就会给卖家放款。其中,Lazada可以用Payonner收款(P卡),Shopee可以用PingPong或者P卡收款。
八、Lazada和Shopee
Lazada和Shopee的都分为在线支付订单和货到付款订单
Lazada和Shopee均分为在线支付订单和货到付款订单,卖家可自由选择是否开启货到付款。在线支付订单退款率较低,货到付款订单退款率较高。
九、Shopee与Lazada
不管是从流量还是体量来看,这两个平台都已经彻底在东南亚站稳脚跟,不夸张的说其他大平台想要进入这个市场分一杯羹已经有点困难了。
对于两个平台的行业背景知识了解来看就不难发现,其实Shopee能到今天这个体量,一部分是由于由于Lazada前期整体系统,电商体验流程太差给了shopee喘息的机会,当然也存在东南亚电商市场起点本来就低,市场比较割裂,没有绝对的垄断巨头,所以给了Shopee充足的时间去试错、发展,但现在Lazada经过18年的系统升级之后的卖家端、买家端体验不断完善和提高,现在已经不断趋于成熟。就拿物流来说,之前到马来,从接到订单到买家收到货,需要7~12天,现在可能只需要3~5天,Shopee物流体验稍微差一些。另外本着背靠大树好乘凉的方面来说lazada本来就背靠阿里,假设说淘宝把自己的卖家资源接入到lazada平台,那流量可想而知,况且沟通和语言在如今网络时代基本不足以成为问题。
不过目前我们从卖家的角度来看,Lazada流量与shopee相当但是卖家数更少,并且背靠阿里,从理论分析来看,lazada更占优势一点。但是对比国内市场来说,阿里之所以能够一枝独秀,很大程度上是因为其本土化特别成功,所以对于挖掘东南亚的买家,shopee也不容忽视,在这场角逐过程中如果是shopee脱颖而出的话,那也一定是因为其本土化特别成功的原因,倒不是说lazada本土化不了,不过由于其初始就是由欧洲团队来操作的,只怕“水土不服”的这个时期还要持续一段时间。另外想做中国台湾地区市场的只能选择shopee。(做台湾站有点像做淘宝)
综合而言,两个平台正处在竞争的拉锯阶段,还没有真正分出高下。但是可以肯定的是直到今天来说,东南亚的电商市场红利足够多,两个平台仍属于跑马圈地阶段,所以现在卖家成长起来,还是相对容易的,适合跨境新手,国内卖家转型,当然也适合跨境卖家新的业务增长这种。我长期看好,所以建议可以做两手准备,结合自己实际情况选择平台入驻。
十、关于货源
1688上拿货可以吗?可以是可以,但是要知道供应商的选择和关系维护其实非常重要。但是如果以为,通过1688鼠标这么一点下个单,旺旺交流以及电话交流,就完事儿了,那还是那句话,做惯了跨境电商B2C,不懂得面对面交流的重要性。信任感的建立都是需要面对面的,很多时候还是要亲自去看看的。而且信任感的建立是相互的,有的卖家甚至货发了几批了,还没见过网络那端的人是谁呢。所以我们要多去工厂看看我们的供应商,多多接触,去得多了,去的多了也许会有意外惊喜哦~比如折扣、业内秘密、工厂代打包等等,总之好处多多稳赚不赔就是了。
而且我们的供应商是否给力,关系到商品成本,维护这层关系对我们跨境卖家来说也是非常重要的。
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